Política de privacidad
Última actualización: julio de 2026
En XUUX nos tomamos en serio tus datos. Esta política explica, en lenguaje claro, qué información recopilamos cuando usas xuux.site, para qué la usamos y qué derechos tienes sobre ella.
1. Quiénes somos
XUUX es un estudio de desarrollo de software que atiende clientes en Ecuador, LATAM, Estados Unidos y Europa. Somos los responsables del tratamiento de los datos que nos entregas a través de este sitio.
2. Qué datos recopilamos
Cuando envías el formulario de contacto, recopilamos:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (con su código de país)
- La descripción del proyecto o necesidad que nos escribas
- Tu dirección IP (se registra automáticamente al enviar el formulario)
3. Para qué los usamos
Usamos tus datos para gestionar tu solicitud: responderte, preparar una propuesta y comunicarnos contigo por correo o WhatsApp. La dirección IP se usa únicamente para seguridad y prevención de abuso (por ejemplo, limitar envíos masivos o spam al formulario). No usamos tus datos para publicidad ni los añadimos a listas de correo sin tu consentimiento.
4. Dónde se guardan y por cuánto tiempo
Cuando envías el formulario, tu solicitud (incluidos los datos del contacto y, cuando aplica, la IP) se procesa en nuestros sistemas de hosting y correo para que no se pierda. Conservamos esa información solo el tiempo necesario para gestionar tu solicitud, prevenir abuso y la relación comercial que pueda derivarse. Si nos lo pides, la eliminamos.
5. Con quién los compartimos
No vendemos ni alquilamos tus datos. Para operar el sitio podemos usar proveedores técnicos (hosting, envío de correo) que tratan datos solo por instrucción nuestra y bajo contrato. Si continúas la conversación por WhatsApp, esa comunicación se rige además por la política de privacidad de WhatsApp (Meta).
6. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a los datos que tenemos sobre ti, corregirlos o eliminarlos por completo. Si te encuentras en la Unión Europea o el Reino Unido, estos derechos te asisten conforme al RGPD (acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, según corresponda). Para ejercerlos, escríbenos por WhatsApp o al correo de contacto y atenderemos tu solicitud a la brevedad.
7. Cookies, analítica y monitoreo
No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros con fines comerciales. Guardamos en tu navegador solo tu preferencia de idioma (ES/EN).
Podemos usar analítica agregada sin cookies (p. ej. Plausible) para saber qué páginas se visitan, sin identificar personas. También podemos usar herramientas de monitoreo de errores (p. ej. Sentry) para detectar fallos técnicos del sitio; esos registros no incluyen el contenido de tu mensaje ni se usan para publicidad.
8. Cambios a esta política
Si esta política cambia, publicaremos la versión actualizada en esta misma página con su nueva fecha. Los cambios nunca reducirán la protección de los datos que ya nos hayas entregado.